Deze opdracht biedt een ervaren Functioneel Beheerder de kans om een sleutelrol te spelen binnen een organisatie die volop inzet op professionele en toekomstbestendige informatievoorziening. Je werkt in een dynamische IV-omgeving, coördineert wijzigingen en releases, ondersteunt gebruikers én zorgt dat systemen optimaal functioneren. Met jouw analytisch vermogen, communicatieve kracht en kennis van implementaties draag je direct bij aan stabiele en efficiënte processen.

Inhuurperiode: 12 maanden
Uren per week: 36
Verlenging: Nee
Startdatum: 01-01-2026
Standplaats: Den Haag
Thuiswerken: Niet mogelijk

Functieomschrijving 
Voor een publieke organisatie zoeken wij een Functioneel Beheerder binnen het domein Informatievoorziening. De professional werkt nauw samen met collega’s uit verschillende IV-disciplines, zoals beheer, analyse, informatiemanagement, leveranciersmanagement en architectuur. Doel is het continu verbeteren van de procesondersteuning door middel van stabiele en gebruiksvriendelijke informatiesystemen.

De Functioneel Beheerder ondersteunt eindgebruikers, analyseert verstoringen en achterliggende oorzaken, en borgt dat nieuwe versies en releases zorgvuldig worden voorbereid, getest en geïmplementeerd. Daarnaast coördineert de kandidaat wijzigingen, releases en de incident- en probleemafhandeling, zowel intern als richting leveranciers. Ook het aannemen van eerstelijns incidenten en het uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingsvoorstellen maken deel uit van het takenpakket.

De rol is divers en omvat onder meer:
• Signaleren en oplossen van functionele storingen en kwaliteitsissues in applicaties
• Analyseren van informatiebehoeften en adviseren over passende oplossingen
• Adviseren over de systeemkeuze ter ondersteuning van processen
• Bewaken van samenhang tussen applicaties en overige bedrijfsvoeringprocessen
• Inbeheername van nieuwe functionaliteiten
• Opstellen en onderhouden van gebruikersdocumentatie en handleidingen
• Opstellen van managementrapportages voor teamleiding en business

Gevraagde kennis en ervaring
• HBO-werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen het domein informatievoorziening
• Overtuigingskracht en een goed ontwikkelde omgevingssensitiviteit
• Ervaring met implementatieprocessen
• Sterke communicatieve vaardigheden, besluitvaardigheid, planning en organisatievermogen

Wensen
• Kennis van subsidieprocessen en van applicaties die deze processen ondersteunen
• Inzicht in relevante wet- en regelgeving op het gebied van dataverwerking en beveiliging
• Ervaring met het bewaken en begeleiden van implementatieprocessen
• Mate waarin competenties en vaardigheden aansluiten op de gevraagde rol
• Ervaring of aantoonbare affiniteit met organisaties in de publieke sector