Heb je ervaring met SAP CRM en wil je meer weten over deze opdracht? Bel ons gerust direct op 010 4777695. Wij maken graag kennis met ervaren SAP CRM specialisten. Werk je graag aan het beheer en de doorontwikkeling van een complexe SAP CRM-omgeving binnen een organisatie waar betrouwbaarheid en kwaliteit van systemen essentieel zijn? In deze rol werk je aan analyse, beheer, incidentoplossing en verbeteringen van een SAP CRM applicatie die een belangrijke rol speelt in de ondersteuning van veiligheidsonderzoeken.

Heb je ervaring met SAP CRM en wil je meer weten over deze opdracht? Bel ons gerust direct op 010 4777695. Wij maken graag kennis met ervaren SAP CRM specialisten.

Functie
Functioneel Consultant SAP CRM

Locatie
Den Haag

Startdatum
28 mei 2026

Einddatum
28 mei 2027

Uren
36 uur per week

Optie op verlenging
Ja

Opdrachtomschrijving

De opdracht richt zich op het onderhouden en beheren van het SAP-deel van een applicatie zodat een stabiele en betrouwbare ICT-dienstverlening aan de business wordt gewaarborgd.

Binnen deze rol werk je aan het analyseren en oplossen van incidenten, het uitvoeren van impactanalyses en het doorvoeren van functionele wijzigingen binnen SAP CRM. Daarnaast beoordeel je de impact van upgrades van SAP componenten op het CRM-landschap.

Er wordt verwacht dat je actief meedenkt over verbeteringen in stabiliteit, beheerbaarheid en veiligheid van de applicatie en deze verbeteringen realiseert in samenwerking met het team. Ook onderhoud je contact met product owners, functioneel beheerders en andere ICT-specialisten en zorg je voor duidelijke beheerdocumentatie.

Achtergrond van de opdracht

Het serviceteam ontwikkelt, verbetert en beheert een systeem dat gebaseerd is op SAP CRM en wordt ingezet voor ondersteuning van veiligheidsonderzoeken.

Voor aankomende beheerwerkzaamheden en wijzigingen wordt een senior SAP CRM specialist gezocht. Het zwaartepunt van de werkzaamheden ligt bij beheer, onderhoud, troubleshooting en doorontwikkeling van bestaand ABAP maatwerk binnen SAP CRM.

Belangrijke voorwaarden

Hybride werken is niet mogelijk
Kandidaten dienen de Nederlandse nationaliteit te bezitten
VGB screening is van toepassing. Start is pas mogelijk na een positief afgeronde screening

Eisen

Functioneel specialist On premise SAP CRM
Analyseren
Klantgerichtheid
Omgevingsbewustzijn
Plannen en organiseren
Samenwerken
Voortgangscontrole
Zelfontwikkeling
Werkervaring op minimaal HBO niveau gedurende 5 jaar
Ervaring als applicatiespecialist SAP CRM gedurende minimaal 3 jaar
Ervaring met beheerprocessen zoals ITIL ASL of BiSL gedurende minimaal 3 jaar
Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers. Kandidaten dienen in loondienst te zijn bij een organisatie waarvan zij geen eigenaar zijn

Wensen

Zelfstandigheid
Flexibiliteit
Resultaatgerichtheid
Samenwerken
SAP CRM certificering is een pre
Kennis van en ervaring met SAP Portal is een pre
Ervaring met SAP upgrades is een pre
Ervaring met SAFe Agile en werken in een DevOps team is een pre

Bij een geschikte kandidaat ontvangen wij graag

Een Nederlands CV in Word formaat inclusief voorletters woonplaats en geboortedatum
Een persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel
Beschikbaarheid en geplande vakanties
All-in uurtarief inclusief reis en verblijfskosten exclusief BTW